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France 2 et France 3, mauvaise image en HD
Bonjour Depuis votre dernière modification nous ne pouvons plus regarder France 2 et France 3, l'image est brouillée, lignes de pixels. Les autres chaînes fonctionnent bien. Quelle est la solution ? Merci
Problème
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Ma box .évasion
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Hello, Les 2 Netgears étaient à la norme wifi 4 (N) Les derniers modems Technicolor TC7210 et CGA4233 sont à la norme wifi 5 (AC) En 5 Ghz (AC) on peut arriver sans soucis aux 400 Mbps fournis avec le CGA 4233 sur un appareil compatible. Exemple
Mode réseau wifi 6
Bonjour, Actuellement, Voo est toujours sur le mode réseau wifi 802.11a - 802.11ab. Depuis 2019, le standard Wi-Fi nouvelle génération est devenu le Wi-Fi 6 802.11ax, offrant une vitesse accrue et de meilleures performances. A quand cette "norme" chez Voo ? Merci d'avance et bàv
Question
@Lionel S oui c'est mon meilleur ami. Il a tenter avec son iPad de rentrer son numéro client mais il n'y arrivait pas. Mais depuis le dernier technicien Voo devait le recontacter mais rien.
Problème connexion internet et télé
bonjour, depuis un moment plusieurs soucis de connexion aussi bien internet que télé. J ai déjà contacté le service clientèle qui devait m envoyer un technicien, mais apparemment ils ont trouvé le soucis avant de devoir passé. Sauf que rien ne change. Donc je tente ma chance ici pcq là c est plus po
Problème
Images saccadées sur France 2 et France 4
Bonsoir, Ça fait deux fois en quelques jours que la diffusion des chaînes France 2 et France 4 semblent s'arrêter quelques instants puis reprendre, et ce, toutes les quelques secondes. Y a-t-il un problème avec ces chaînes ? Merci pour votre réponse.
Problème
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Ma box .évasion
Connexion internet instable sur Imac
Ma connexion internet est tout à fait instable quand j'utilise Safari ou Firefox sur mon iMac que ce soit en WIFI ou en Ethernet. je ne rencontre pas ce type de problème avec mon iPad connecté en WIFI.J'utilise le modem Technicolor uniquement.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je n'ai toujours pas reçu de facture depuis mon branchement le 2 septembre
Bonjour, Mon branchement (internet) à été effectué le 2 septembre et depuis je n'ai reçu aucune facture (par la poste ou mail) alors que nous sommes le 17 octobre. Est-ce normal ? J'ai pas envie d'ètre coupé pour une erreur de facturation.
Problème
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Ma facture
Bonjour et merci pour votre réponse. Oui, faire apparaitre QUATRO c'est OK. Mais ma question ? est-ce que cela ferait apparaitre SUDPRESSE sur IPAD ou IPHONE car c'est ma préoccupation première. C'est une offre extra. André
Abonnement Sudpresse
Bonjour et déjà merci pour votre réponse. J'ai deux abonnements Voo à la même adresse. Un au rez et un au second étage. Je suis éligible pour SUDPRESSE mais j'ai déjà envoyé deux messages avec MYVOO et pas d'effet, je n'ai pas la sélection "commencer à lire" qui apparaît. client 00******** Que fa
Question
Solution acceptée
Be tv à la demande - Mr. Mercedes saison 2 en VOD
Bonjour, j'aimerai savoir pourquoi il n'y a que les épisodes 9 et 10 de Mr. Mercedes II dans le catalogue. Je viens de finir la saison 1 et je ne sais pas commencer la 2 du coup. Comme il n'y a plus de catalogue papier je ne sais qd seront diffusé les épisodes pour les enregistrer.
Question
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Mes chaînes TV
Bonsoir, Petite photo de Port Grimaud Et des gorges du Verdon par la route des crêtes (il vaut mieux regarder la route que le paysage :P) le tout pris avec un Ipad Mini
Partage de créations photographiques
Vous appréciez la photo ? Participez à nos sujets Bavardages sur le thème de la photographie :) Et retrouvez toutes les rubriques proposées par nos membres sur Les photos de la Communauté VOO :cool:Avis aux artistes ! Amateurs de photographie ou photographes pro ? Venez publier vos créations, découv
Question
Mais, au fait, je vois que au dos du MODEM WIFI que je vais recevoir, il y a 4 sorties ETHERNET. Je peux donc brancher ma borne AIRPORT (Apple) sur un de ces ports avec un câble RJ45. Si je comprend bien j''aurai alors accès à 2 réseaux: le premier d
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
resiliation sauf si 2 mois gratuits
Bonjour pour des raisons personnelles je souhaitais résilier mon abonnement au 31 mars. Je fais la demande par téléphone et je reçois par la suite une lettre qui me propose 2 mois gratuit si je reste affiliée. Pourquoi pas ! J'essaie de les contacter mais le service qui s'occupe de cela n'est
Question
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Mon abonnement VOO
S.H.A.P.E : pas d'internet pendant 2 semaines
Je n'ai pas eu Internet depuis plus de 2 semaines ou il est très lent, vous ne pouvez donc pas l'utiliser. Si personne ne le résout immédiatement, je résilie le contrat! J'ai essayé d'appeler la hotline en anglais à ce sujet, mais personne ne parle anglais l
Problème
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Ma connexion Internet
Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01] »
Bonjour, je suis nouvelle cliente et lorsque que je veux regarder quelque chose sur l’application VOO tv + sur un iPhone ou iPad j’ai ce message qui s’affiche « Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01] »
Problème
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VOO TV +
HelloLionel S Il a parlé de plusieurs IPhones donc je doute que tous aient le même souci avec leurs paramètres réseau. Je possède également 2 IPhones ( un 6S et un 8+ ) et un Ipad 2018 et je n'ai jamais eu aucun souci avec les dernières versions de I
Connexion wifi iphone instable/aléatoire.
Bonjour,Depuis un moment, je rencontre un souci avec mes iphones pour me connecter au wifi.Par moment pas de soucis tout va bien et a d'autre impossible de se connecter.J'ai effectué diverses recherche et essai mais ne suis pas encore parvenu a résoudre le problème.J'ai constaté que lorsque la conne
Problème
Solution acceptée
Abonnement internet jamais utilisé pendant 2 ans, comment se faire rembourser?
Mon père n’étant plus capable de vivre seul, il a été admis en maison de retraite. J’ai donc retrouvé les abonnements qu’il avait pris et je remarqué qu’il avait un abonnement à VOO DUO TV Net Passionnément depuis novembre 2013, alors qu’à 82 ans, il ne connaît pas internet, n’a pas d’ordinateur et
Problème
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Mon abonnement VOO
Hello la vitesse wifi dépend aussi de vos appareils, de la bande de fréquence utilisée 2,4 ou 5 GHz et aussi de la technologie wifi B,,G,N ou À/C ...Ce n’est pas parce que vous passez à l’abo 400 que votre wifi va aller 2 ou 3 fois mieux en gardant
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, Etant à peine à 49 Mbps en wifi avec le pack One. Me réjouis de voir...…On ne le répètera jamais assez, les vitesses annoncées ne sont garanties qu'en câblé Ethernet direct sur le modem, le Wifi ( spécialement en bande 2,4 Ghz) est malheureu
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Eleven Pro League 2 et 3 pas en HD
Bonjour, lors de la 34eme journée de championnat, le Standard et Anderlecht seront diffusés sur Eleven Pro League 2 et 3 (numéros 42 et 43) hors, ces deux canaux ne sont toujours pas en HD!!! Comment est ce possible? C’est tout simplement inregardable!
Problème
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Mes chaînes TV
John f, bonjour, pensez aussi à confirmer sur quel appareil vous avez cette vitesse, j'ai le même type de résultat sur mon iPad mini en wifi alors que j'ai les vitesses conforme à mon abonnement sur le pc branché par câble.
Marcs
commenté
il y a 5 ans
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Connexion Internet lente
Est ce que c est normal de payer une telle somme pour le peu de connexion que j ai ? https://voo.speedtestcustom.com/result/ef0a07c0-3abe-11e9-9de6-9d20cdc5dea1 si vous pouviez remédier à cela se serais bien merci à vous
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